产品型号：Dell 灵越5000，macbook air
操作系统：Windows 10，MAC OS 10.10.5
电脑有网，但是打不开网页可能是DNS出现了问题导致的，只需要修改DNS服务器地址即可解决，具体解决方法如下：
windows电脑
1、首先鼠标右击电脑左下角的“开始”，点击“网络连接”。
2、然后点击“更改适配器选项”，鼠标右键点击“WLAN”,点击“属性。
3、鼠标双击”Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。
4、最后将“首选DNS服务器”修改为“8.8.8.8”，将“备用DNS服务器”修改为“114.114.114.114”,点击“确定”即可。
苹果电脑
1、首先点击左上角的苹果标，点击进入“系统偏好设置”。
2、然后点击“网络”，点击“高级”，点击“DNS”。
3、最后将“DNS服务器”下面的数字修改为“114.114.114.114”，点击“好”即可。
总结
电脑有网,但是打不开网页可能是DNS出现了问题导致的，只需要修改DNS服务器地址即可解决，具体解决方法如下：
windows电脑
1、首先鼠标右击电脑左下角的“开始”，点击“网络连接”。
2、然后点击“更改适配器选项”，鼠标右键点击“WLAN”,点击“属性。
3、鼠标双击”Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。
4、最后将“首选DNS服务器”修改为“8.8.8.8”，将“备用DNS服务器”修改为“114.114.114.114”,点击“确定”即可。
苹果电脑
1、首先点击左上角的苹果标，点击进入“系统偏好设置”。
2、然后点击“网络”，点击“高级”,点击“DNS”。
3、最后将“DNS服务器”下面的数字修改为“114.114.114.114”，点击“好”即可。
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